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          2. 客户服务

            • 总体定位
            • 工作理念
            • 服务中心

            积极适应行业新常态下市场供求关系、用钢需求特点和用户群体结构的深刻变化,充分整合和利用现有营销资源,加快建立用户导向型的营销模式和需求驱动型的生产运行方式,形成以客户服务中心为主导的自主营销网络,培育集团品牌影响力和用户忠诚度,以用户群体的高端化促进品种结构的高端化,提高集团产品的市场竞争力和核心创效能力。





                        

            积极服务:为终端客户服务、为子公司服务、为专业公司服务,保证客户满意,超出客户希望。

            创新:不墨守陈规,敢于创新营销体制和机制。

            高效:提高集团与子公司、子公司与子公司、子公司与大客户、集团与大客户之间的沟通效率,使支撑团队快速反应,高效运行。

            开放:不保守,以开放的心态和方式去面对市场、面对所有子公司、面对所有大客户。

            共享:打破地域和条框束缚,所有资源在全集团共享,实现集团效益最大化。


            服务中心 客服热线 办公地址 邮政编码 传真号码 客服邮箱
            河钢集团客户服务中心 4006-010-666转6 中国河北石家庄市体育南大街385号 050023 4006-010-666转6
            河钢唐钢客户服务中心 0315-2705053 中国河北唐山市路北区滨河路与钢厂道交叉口 063016 0315-2705053
            河钢邯钢客户服务中心 0310-2086666 中国河北邯郸市复兴区复兴路232# 056013 0310-2086666
            河钢宣钢客户服务中心 0313-8673278 8673143 中国河北张家口市宣化区胜利中路宣钢经销大楼 075100 0313-8673278 8673143
            河钢承钢客户服务中心 400-188-8286 中国河北承德市双滦区金融广场 067002 400-188-8286
            河钢舞钢客户服务中心 0375-8118699 中国河南舞钢市湖滨大道西段 462500 0375-8118699
            河钢石钢客户服务中心 0311-86912620 中国河北石家庄市长安区和平东路363号 050031 0311-86912620
            河钢衡板客户服务中心 0318-2133300 中国河北衡水市桃城区裕华西路29号 053000 0318-2133300

            河钢集团客户服务中心

            • 客服热线:河钢集团客户服务中心
            • 办公地址:中国河北石家庄市体育南大街385号
            • 邮政编码:050023
            • 传真号码:4006-010-666转6
            • 客服邮箱:

            河钢唐钢客户服务中心

            • 客服热线:河钢唐钢客户服务中心
            • 办公地址:中国河北唐山市路北区滨河路与钢厂道交叉口
            • 邮政编码:063016
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            • 办公地址:中国河北邯郸市复兴区复兴路232#
            • 邮政编码:056013
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            • 办公地址:中国河北石家庄市长安区和平东路363号
            • 邮政编码:050031
            • 传真号码:0311-86912620
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            • 客服热线:河钢衡板客户服务中心
            • 办公地址:中国河北衡水市桃城区裕华西路29号
            • 邮政编码:053000
            • 传真号码:0318-2133300
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